Chez zerynthavoxa, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité, mise à jour en janvier 2025, explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse de liquidité et de solvabilité.

Notre engagement envers la confidentialité se reflète dans chaque aspect de nos services. Nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables en matière de protection des données. Cette politique s'applique à tous nos utilisateurs, qu'ils soient particuliers ou professionnels, et couvre l'ensemble de nos services numériques.

En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à la lire attentivement et à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles.

Nous traitons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes, chacune reposant sur une base juridique appropriée :

• Fourniture et amélioration de nos services d'analyse financière
• Gestion de votre compte utilisateur et authentification
• Communication concernant nos services et support client
• Personnalisation de votre expérience utilisateur
• Analyse statistique et amélioration de nos algorithmes
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation de nos systèmes
• Envoi d'informations marketing avec votre consentement

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, respectant les standards internationaux de sécurité. Toutes les données sont chiffrées lors du stockage et de la transmission. Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité et sont tenues par des accords de confidentialité stricts.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous en informerons dans les 72 heures et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et prévenir de futurs incidents.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants :

• Prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement de notre plateforme
• Partenaires financiers pour l'analyse et la validation de données (avec votre consentement explicite)
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
• Sociétés du groupe zerynthavoxa pour la coordination des services

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Les transferts de données hors de l'Union européenne sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables :

• Données de compte : pendant toute la durée de votre relation contractuelle + 3 ans
• Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données marketing : jusqu'à votre désabonnement ou 3 ans d'inactivité
• Données techniques : 13 mois maximum sauf obligation légale contraire
• Correspondances : 5 ans pour le support client et les réclamations

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées à des fins statistiques. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons différents types de cookies : cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site, cookies de performance pour analyser l'usage, et cookies marketing pour personnaliser le contenu (avec votre consentement). Vous disposez d'un contrôle granulaire sur chaque catégorie de cookies.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques, services ou obligations légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Les modifications mineures ou clarifications peuvent être apportées à tout moment et seront disponibles sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.